Microsoft Q2 2023 : Windows, les appareils et la Xbox en panne alors que le cloud tient bon

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Microsoft vient de publier le deuxième trimestre de ses résultats financiers fiscaux 2023. Le fabricant de logiciels a réalisé un chiffre d’affaires de 52,7 milliards de dollars et un bénéfice net de 16,4 milliards de dollars au cours du deuxième trimestre. Le chiffre d’affaires est en hausse de 2%, mais le résultat net a chuté de 12%. Les résultats surviennent quelques jours seulement après que Microsoft a annoncé 10 000 licenciements.

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Microsoft avait précédemment prévu un trimestre difficile pour les revenus et le matériel OEM de Windows, et les résultats sont clairs sur l’état actuel de l’industrie des PC. Les expéditions de PC ont chuté de 16% en 2022, selon une analyse de Canalys, et Gartner a signalé une baisse de près de 29% d’une année sur l’autre au quatrième trimestre – la plus forte baisse trimestrielle des expéditions depuis qu’il a commencé à suivre le marché des PC au milieu des années 1990. Les revenus de Microsoft liés à Windows ont été durement touchés.

Les revenus OEM de Windows, le prix que les fabricants de PC paient à Microsoft pour installer Windows sur les machines, ont chuté de 39 % au deuxième trimestre. Microsoft affirme que cela a été motivé par “la faiblesse persistante du marché des PC et une solide comparaison avec l’année précédente”.

Gartner affirme que le montant total des expéditions de PC en 2022 était proche des niveaux d’avant la pandémie, il est donc clair que le boom des achats d’ordinateurs portables est bel et bien terminé. “Étant donné que de nombreux consommateurs ont déjà des PC relativement neufs qui ont été achetés pendant la pandémie, le manque d’abordabilité remplace toute motivation à acheter, ce qui fait chuter la demande de PC des consommateurs à son plus bas niveau depuis des années”, explique Mikako Kitagawa, directeur analyste chez Gartner.

La Surface Pro 9 en mode ordinateur portable.

SurfacePro 9.
Photo par Amelia Holowaty Krales / The Verge

Cette détérioration du marché des PC a également eu un impact sur les revenus des appareils de Microsoft, qui incluent désormais HoloLens et les accessoires PC au-delà des seuls revenus de Surface. Les revenus des appareils ont également chuté de 39% au deuxième trimestre, malgré le lancement par Microsoft des nouveaux appareils Surface Pro 9, Surface Laptop 5 et Surface Studio 2 Plus juste avant les vacances.

Microsoft a annoncé la semaine dernière qu’il avait changé son “portefeuille de matériel” au milieu des licenciements. Le géant du logiciel comptabilise 1,2 milliard de dollars dans ses revenus du deuxième trimestre liés à ces modifications matérielles, aux indemnités de départ et « au coût de la consolidation des baux alors que nous créons une densité plus élevée dans nos espaces de travail ».

Après que le Congrès a rejeté la demande de l’armée d’acheter jusqu’à 6 900 casques basés sur la technologie HoloLens de Microsoft, les suppressions d’emplois ont particulièrement touché la division HoloLens. Les difficultés de Microsoft avec HoloLens ont été bien documentées au cours de l’année écoulée après que l’ancien patron de HoloLens, Alex Kipman, a quitté l’entreprise à la suite d’allégations d’inconduite et que Microsoft aurait abandonné les projets d’un HoloLens 3.

La Xbox Series S blanche de Microsoft est assise à côté d'une Xbox Series X plus grande et noire sur une table basse en bois dans un salon

Consoles Xbox Series S et X.
Photo de Tom Warren / The Verge

Ailleurs avec les efforts matériels de Microsoft, Xbox est également en baisse ce trimestre. Les revenus du matériel Xbox ont diminué de 13% parallèlement à une baisse de 12% des revenus du contenu et des services Xbox. Microsoft affirme que cette baisse des revenus du contenu et des services était liée à “une forte comparaison avec l’année précédente” qui a été “partiellement compensée par la croissance des abonnements Xbox Game Pass”. Dans l’ensemble, les revenus de jeu de Microsoft ont diminué de 13% d’une année sur l’autre.

La baisse des revenus du matériel Xbox a été « entraînée par la baisse du prix et du volume des consoles vendues », ce qui signifie que Microsoft a vendu moins de consoles Xbox Series S / X pendant les vacances qu’à des prix plus élevés au cours de la même période en 2022. Microsoft a abandonné sa Xbox Series Prix ​​S à 249,99 $ pour les fêtes, espérant attiser l’intérêt pour sa console Xbox Game Pass.

À cette époque l’année dernière, Microsoft a déclaré que le Xbox Game Pass était passé à 25 millions d’abonnés, mais la société n’a pas fourni de mise à jour depuis lors, et il n’y a aucune mention de nouveaux chiffres aujourd’hui. Cela pourrait être dû au fait que le PDG de Microsoft Gaming, Phil Spencer, a révélé en octobre que la croissance était au point mort du côté console du service.

“Nous constatons une croissance incroyable sur PC … Sur console, j’ai vu la croissance ralentir, principalement parce qu’à un moment donné, vous avez atteint tout le monde sur console qui souhaite s’abonner”, a déclaré Spencer dans une interview en octobre. Spencer a également révélé que Xbox Game Pass restera à environ 10 à 15% des revenus du contenu et des services Xbox de Microsoft et que le service est rentable.

Microsoft continue de faire face à un refus des régulateurs concernant son acquisition prévue d’Activision Blizzard pour 68,7 milliards de dollars, qu’elle a l’intention de clôturer au cours de son exercice 2023 (fin juin). La Commission européenne a ouvert ce qu’elle appelle une “enquête approfondie” sur l’accord de Microsoft après que l’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a signalé un examen plus approfondi de l’accord en septembre. La FTC poursuit également Microsoft pour bloquer l’achat après des semaines de va-et-vient entre Microsoft, Sony et les régulateurs sur les problèmes de concurrence et l’avenir de Appel du devoir.

Illustration des logos Microsoft 365 autour d'un homme

Microsoft vient de lancer un nouvel abonnement Microsoft 365 Basic.
Image : Microsoft

Comme toujours, ce sont les produits Microsoft Office, cloud et serveur qui ont généré des revenus au deuxième trimestre. Les revenus du cloud de Microsoft ont une grande influence sur les bénéfices de ce trimestre, avec des revenus globaux du cloud intelligent en hausse de 18 % d’une année sur l’autre. Les revenus des produits serveur et des services cloud ont augmenté de 20 %, et les revenus d’Azure et d’autres services cloud ont augmenté de 31 %.

“La prochaine grande vague informatique est en train de naître, alors que Microsoft Cloud transforme les modèles d’IA les plus avancés au monde en une nouvelle plate-forme informatique”, a déclaré le PDG de Microsoft, Satya Nadella, dans un communiqué. “Nous nous engageons à aider nos clients à utiliser nos plateformes et nos outils pour faire plus avec moins aujourd’hui et innover pour l’avenir dans la nouvelle ère de l’IA.”

Les commentaires de Nadella interviennent juste un jour après que Microsoft a étendu son partenariat OpenAI avec un investissement estimé à 10 milliards de dollars. Le partenariat à long terme verra Microsoft devenir le partenaire cloud exclusif d’OpenAI, et les services cloud de Microsoft alimenteront toutes les charges de travail OpenAI sur les produits, les services API et la recherche.

Du côté Office des bénéfices de Microsoft, les abonnements grand public à Microsoft 365 ont augmenté de 12 % ce trimestre, atteignant 63,2 millions au total. Microsoft vient de lancer un nouvel abonnement Microsoft 365 Basic à 1,99 $ par mois plus tôt ce mois-ci, alors attendez-vous à voir cet impact sur le nombre d’abonnés dans les prochains résultats trimestriels. Microsoft a également poussé la marque Microsoft 365 sur Microsoft Office, ce qui aidera avec les numéros d’abonnement et la sensibilisation.

Les revenus des produits commerciaux Office et des services cloud ont également augmenté de 7 %, les revenus commerciaux d’Office 365 ayant augmenté de 11 %. Ailleurs, les revenus de LinkedIn ont augmenté de 10% d’une année sur l’autre, et les revenus de la recherche et de la publicité dans les actualités ont augmenté de 10%.

Microsoft organisera désormais un appel sur les résultats à 17h30 HE / 14h30 PT, et nous mettrons à jour cet article avec tous les commentaires et informations pertinents.

Mise à jour, 24 janvier 16 h 50 HE: article mis à jour avec plus d’informations sur les revenus Xbox.

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