Le gros investissement de Microsoft dans ChatGPT devrait faire trembler la concurrence

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Mercredi 25 janvier 2023

L’investissement de 10 milliards de dollars de Microsoft dans OpenAI met Amazon, Google et d’autres en garde

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Microsoft (MSFT) met tout en œuvre pour s’assurer qu’il s’agit de la force dominante de l’IA parmi ses pairs Big Tech. Et l’investissement de 10 milliards de dollars du géant du logiciel basé à Redmond dans le développeur ChatGPT OpenAI pourrait être la clé pour y parvenir.

Cette décision, annoncée lundi par Microsoft et OpenAI, permettra à Microsoft de déployer GPT-3, le service sur lequel est basé le chatbot IA génératif ChatGPT, et d’autres plates-formes sur ses différents services basés sur le cloud. Et cela pourrait causer des problèmes à des concurrents allant d’Amazon (AMZN) et Google (GOOG, GOOGL) à Salesforce (CRM).

“Cela vous en dit long sur le fait qu’une semaine après avoir annoncé des licenciements assez importants, Microsoft annonce également un investissement substantiel dans OpenAI”, a déclaré Gil Luria, stratège technologique chez DA Davidson, à Yahoo Finance. Microsoft a licencié 10 000 employés la semaine dernière dans une multitude de départements.

DOSSIER - En ce mercredi 30 novembre 2016, photo d'archive, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, écoute une question lors de l'assemblée annuelle des actionnaires de Microsoft à Bellevue, Washington. Nadella a écrit une autobiographie racontant ses efforts pour transformer l'entreprise technologique avec un accent sur l'empathie et le changement de sa culture d'entreprise.  Le livre, &# x00201c;Hit Refresh,&# x00201d ;  révèle également quelques défis personnels, comme sa décision risquée de changer sa carte verte pour un visa de travail temporaire dans les années 1990 afin que sa femme puisse le rejoindre aux États-Unis.  (AP Photo/Elaine Thompson, Fichier)

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, investit des milliards dans les technologies d’intelligence artificielle pour placer Microsoft devant ses rivaux, notamment Amazon, Google et Salesforce. (AP Photo/Elaine Thompson, Fichier)

“Cela vous indique que c’est de là qu’ils pensent qu’une grande partie de la croissance future de Microsoft peut provenir, et que la technologie développée par OpenAI peut apporter des améliorations significatives à un large éventail de produits pour eux.”

Les investissements de Microsoft devraient l’aider à apporter des améliorations basées sur l’IA à sa plate-forme Azure, à offrir de meilleures fonctionnalités pour ses divers programmes de productivité et d’entreprise, et pourraient même faire de son moteur de recherche Bing un concurrent digne du leader du marché Google.

Mais GPT-3 n’est pas sans défauts, et les rivaux de Microsoft n’attendent pas simplement que le fabricant de Windows devienne un mastodonte de l’IA. Ils font leurs propres investissements dans l’espoir de couper Microsoft.

OpenAI pourrait donner à Microsoft l’avantage sur la concurrence

OpenAI a gagné en popularité avec la sortie de son logiciel de génération d’images alimenté par DALL-E AI en 2021. La société a introduit une deuxième version l’année dernière. La plate-forme génère des images en fonction des invites que vous spécifiez. Par exemple, taper “Un chat chevauchant un art numérique de dinosaure” créera une image d’un chat chevauchant un dino dans le style de l’art numérique. Ce ne sont pas des images parfaites, mais elles font passer le message.

Une image générée par DALL-E 2 à l'aide de l'invite "Une photo d'un chat chevauchant un art numérique de dinosaure".  (Image : OpenAI)

Une image générée par DALL-E 2 à l’aide de l’invite “A picture of a cat riding a dinosaur digital art.” (Image : OpenAI)

ChatGPT, quant à lui, est un chatbot IA génératif qui peut cracher des réponses humaines aux invites. Posez-lui une question comme à quelle distance se trouve la lune de la Terre et il vous le dira. Demandez-lui d’écrire une histoire sur un barbier maniaque qui mange des cheveux humains, et vous obtiendrez une histoire incroyablement bizarre à ce sujet.

Mais les capacités d’OpenAI ne se limitent pas aux chats et aux stylistes avides de cheveux. Les analystes disent que cela pourrait être une aubaine pour les activités de cloud, d’entreprise et de recherche de Microsoft.

“Les outils OpenAI peuvent être intégrés dans divers [Microsoft] plates-formes, y compris les outils de productivité Outlook et Office 365 », a écrit Dan Ives, analyste chez Wedbush, dans une note de recherche.

“Avec ChapGPT, l’infrastructure cloud Azure peut fournir de nouveaux services encore inédits dans l’écosystème Azure, notamment des assistants numériques et des services financiers basés sur l’IA pour exploiter une nouvelle clientèle à la recherche de solutions alternatives pour les produits cloud”, a-t-il ajouté.

Ces types d’investissements aideraient Microsoft à s’attaquer à la fois à Amazon, qui est le leader des services cloud et détient 34 % du marché mondial, selon Synergy Research Group, et à Google qui détient 11 % du marché. Microsoft détient 21% du marché.

Amazon et Google proposent tous deux leurs propres capacités d’IA dans le cadre de leurs plates-formes cloud, mais les technologies d’OpenAI sont beaucoup plus en vogue et pourraient attirer davantage de clients vers les services de Microsoft.

Une histoire générée par ChatGPT à l'aide de l'invite "Raconte-moi l'histoire d'un barbier maniaque qui mange des cheveux humains".  (Image : OpenAI)

Une histoire générée par ChatGPT à l’aide de l’invite “Raconte-moi l’histoire d’un barbier maniaque qui mange des cheveux humains”. (Image : OpenAI)

Microsoft, prédit Ives, pourrait également intégrer ses investissements OpenAI dans ses diverses initiatives de jeu, lui donnant un avantage concurrentiel sur Sony (SONY) et Nintendo (NTODY).

L’une des plus grandes opportunités potentielles pour Microsoft consiste à utiliser la technologie d’OpenAI pour améliorer son moteur de recherche Bing. Avec seulement 3 % de part de marché mondial, Bing est loin derrière le moteur de recherche de Google, qui détient 92 % du marché.

Mais la recherche Google répond aux questions dans un langage rigide et mécanique. Avec des fonctionnalités similaires à GPT-3, Bing serait en mesure de répondre aux requêtes avec une formulation plus naturelle et même de permettre aux utilisateurs de suivre avec des questions et réponses secondaires.

“Lorsque nous commencerons à intégrer l’IA générative dans la recherche, cela changera considérablement la nature de la concurrence sur le marché de la recherche et donnera à Bing une opportunité qu’il n’a vraiment pas eue depuis des décennies d’être compétitif avec la recherche Google”, a déclaré Luria. “C’est une opportunité très importante maintenant que le marché de la recherche va redevenir un… ballon de saut.”

La domination de Microsoft est tout sauf assurée

Cela dit, rien ne garantit que les milliards que Microsoft verse dans OpenAI écarteront ses rivaux. ChatGPT, GPT-3, DALL-E et leurs semblables sont des technologies impressionnantes, mais elles ne sont pas infaillibles.

La plate-forme nécessite d’énormes quantités de données pour apprendre à répondre aux requêtes. ChatGPT, en particulier, est une plate-forme uniquement hors ligne qui a été formée sur les données de 2021, ce qui signifie que vous ne pouvez pas faire des choses comme lui demander la météo ou même qui a remporté les élections de mi-mandat.

Et bien que le logiciel soit impressionnant dans sa façon de réagir de manière plus naturelle que les autres plates-formes, il n’est pas toujours précis. OpenAI en dit autant lorsque vous vous inscrivez pour utiliser ChatGPT.

Il sera également difficile pour Microsoft de déloger Google Search de sa position de leader mondial des parts de marché de la recherche. Le nom de l’entreprise est omniprésent dans la recherche en ligne. Heck, il est même utilisé comme verbe pour rechercher des informations en ligne.

“Google fait partie du tissu d’Internet en fonction du nombre d’utilisateurs”, a écrit Gene Munster, associé directeur de Deepwater Asset Management, dans une note de recherche.

“Je pense que la société propose quatre produits avec plus d’un milliard d’utilisateurs mensuels, notamment Search, Chrome, Gmail et YouTube. De plus, je pense qu’ils ont deux produits avec plus de 500 millions d’utilisateurs mensuels, notamment Google Drive et Google Photos. Le maintien des utilisateurs est un puissant avantage concurrentiel pour Google, et cela signifie que GPT-3 doit être 10 fois meilleur que tout ce que Google annoncera », a-t-il déclaré.

Pour que Microsoft gagne, il va falloir continuer à travailler avec OpenAI pour développer des outils qui peuvent faire honte à ses concurrents. Cela pourrait prendre des mois ou des années, selon la vitesse à laquelle le duo peut itérer et associer les technologies d’OpenAI aux services de Microsoft. Mais si cela peut réussir, Amazon, Google et Salesforce pourraient avoir de sérieux problèmes.

Par Daniel Howley, rédacteur technique chez Yahoo Finance. Suis-le @DanielHowley

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