Comment Netflix vous empêchera-t-il de partager votre mot de passe ?

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Netflix prévoit de commencer sévir contre les abonnés aux États-Unis qui partagent leur mot de passe pour le service de streaming d’ici la fin du mois de mars. Mais comment cela fonctionnerait-il exactement ?

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Les rapports initiaux et les essais dans d’autres pays suggèrent que l’effort pour dissuader le partage de mot de passe sera relativement doux dans sa première itération, s’appuyant sur une combinaison de technologie et de conscience des utilisateurs pour inciter les sur-partageurs en série à payer plus pour le privilège.

Netflix utilisera probablement l’emplacement géographique d’une personne, tel que déterminé par l’adresse IP de tout appareil connecté à Internet, pour déterminer quelles personnes comptent comme membres du “ménage” qui vivent ensemble, a déclaré la journaliste d’Insider Sarah Saril à CBS News.

“Si vous regardez sur un téléviseur, cela vous indiquera exactement où vous êtes”, a déclaré Saril. “Ils ne veulent que des personnes de votre foyer, à votre adresse, qui regardent.”

Netflix indique sur son site Web que la société utilise “les adresses IP, les identifiants d’appareils et l’activité des comptes des appareils connectés au compte Netflix” pour déterminer quels appareils se trouvent dans le même foyer.

“Les personnes qui ne vivent pas dans votre foyer devront utiliser leur propre compte pour regarder Netflix”, indique le site.

Des règles plus strictes

Netflix a annoncé la semaine dernière aux investisseurs qu’il mettrait en place des règles de partage plus strictes d’ici la fin du mois de mars. Plus de 100 millions de foyers partagent actuellement des mots de passe Netflix, a indiqué le service. Cela “sape notre capacité à long terme à investir et à améliorer Netflix”, a déclaré la société dans un communiqué accompagnant ses derniers résultats trimestriels.

En 2022, Netflix a limité le partage de mots de passe en Amérique latine, demandant aux membres de payer des frais supplémentaires pour partager leurs comptes avec des membres n’appartenant pas au ménage. L’effort a eu des résultats mitigés.

La publication technique Rest of World a qualifié le test de “gâchis”, signalant que la nouvelle politique a été déployée de manière incohérente. De nombreux utilisateurs ont pu éviter les frais supplémentaires, tandis que d’autres ont été incités à payer plus et ont réagi en annulant leurs comptes, a indiqué le point de vente.

Netflix a prédit une réponse similaire aux États-Unis “D’après notre expérience en Amérique latine, nous nous attendons à une réaction d’annulation sur chaque marché lorsque nous déployons le partage payant”, a déclaré la société aux investisseurs, notant que cela pourrait nuire à son audience à court terme.

Netflix a déclaré qu’il reconnaissait que la nouvelle politique était un changement majeur pour les clients, et il a cherché à amortir le coup en vantant de nouvelles fonctionnalités visant à rendre la transition moins douloureuse. Cela inclut de permettre aux membres de voir tous les appareils utilisant un compte et de faciliter le transfert de profils individuels vers des comptes séparés. L’automne dernier, le service a également introduit un tableau de bord qui permet aux utilisateurs de comptes de déconnecter des appareils individuels.

“Conversations difficiles”

Netflix n’a pas indiqué combien ces sous-abonnements pourraient coûter. Cependant, lors d’essais au Chili, au Costa Rica et au Pérou, les sous-adhésions ont augmenté le coût mensuel d’un compte d’un quart ou d’un tiers, selon Variety.

“C’est là que ces conversations difficiles entrent en jeu – qui vaut la peine de payer un quart supplémentaire du coût de votre abonnement chaque mois?” Saril a plaisanté.

Si Netflix constate que trop d’emplacements utilisent le même compte, il déploiera un bourrin technologique : une invite qui demande aux utilisateurs de “vérifier” certains appareils via des codes d’authentification.

“Lorsqu’un appareil extérieur à votre foyer se connecte à un compte ou est utilisé de manière persistante, nous pouvons vous demander de vérifier cet appareil avant de pouvoir l’utiliser pour regarder Netflix”, note une FAQ de l’entreprise.

Cependant, Netflix indique également que les utilisateurs ne seront pas automatiquement facturés si le système détecte trop de flux de localisation, et que les comptes ne seront pas annulés. Cela a conduit certains observateurs à s’interroger sur l’efficacité réelle de la répression des mots de passe.

“Tous les signes indiquent que le Netflix le plus agressif a l’intention d’entrer dans la première itération du déploiement du partage payant est de continuer à inciter les contrevenants avec des rappels et des notifications par e-mail”, a écrit Todd Spangler dans Variety en novembre.

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